Respekt, Wohlwollen und Anerkennung wünschen sich viele Mitarbeiter in Unternehmen und viele Unternehmen haben Wertschätzung auch schon als wichtigen Faktor für Leistungsfreude bei ihren Mitarbeitern erkannt. Jedoch bleibt trotz des guten Willens von Führungskräften, ihren Mitarbeitern mehr Anerkennung zukommen zu lassen, die Umsetzung in einem stressigen Alltag oft auf der Strecke.
In diesem Vortrag erleben Sie interaktiv Wertschätzung und andere Glücksbringer. Erfahren Sie, wodurch echte Selbstmotivation entsteht, und dass Wertschätzung im Unternehmen keine Frage der Führung sondern der Einstellung eines jeden Einzelnen ist.
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Nichts überzeugt einen Menschen mehr von einer Dienstleistung oder einem Produkt, als ein Mensch, der es versteht, zu begeistern. Nur durch eine gelungene Selbstdarstellung entsteht eine Anziehungskraft, der sich niemand entziehen kann, und die magisch auf Kunden und Kollegen wirkt.
In diesem Vortrag lüften Sie das Geheimnis, wie Sie Emotionen wecken können, denen sich niemand entziehen kann. Wie Sie Ihre Selbstdarstellung optimieren können, ohne unauthentisch zu sein, und welche Stufen Sie auf der Charismagie-Leiter Sie erklimmen sollten, um erfolgreich und souverän wahrgenommen zu werden.
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Interessenten und Kunden gehen dann „fremd“, wenn sie automatisiert behandelt werden, und der persönliche Funke nicht überspringt. Produktkenntnisse sind nicht mehr ausreichend, um zu begeistern. Der Kunde will mehr!
Der Vortrag Kundenliebe 2.0 entschlüsselt, unterhaltsam und inspirierend, die Geheimnisse, wie zum Kundenmagneten werden.
Carolin Amerling spricht über die Königsklasse des Kundenservices: den charismagischen Umgang mit dem Kunden, der nur ein Ziel hat: Kunden zu gewinnen und dauerhaft zu Ihrem Fan zu machen! Sie verrät, wie die Selbstmotivation des Mitarbeiters zur wertschätzenden Kaufmotivation für den Kunden wird und wie die eigenen Selbstdarstellung so optimiert werden kann, dass der Auftraggeber begeistert ist.
Heben Sie sich mit aussergewöhnlichen Ideen und begeisterndem Kundenservice wohltuend vom kompetitiven Umfeld ab! Begeistern Sie Ihren Kunden online wie offline und schaffen Sie Momente echter Kundenverblüffung!
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Carolin Amerling bietet motivierende Vorträge für Kick-Off-Events, Tagungen, Incentives, große Konferenzen und viele andere Veranstaltungen. Dabei wird die Länge des Vortrags optimal auf Ihre Veranstaltung angepasst. Zwischen 20 und 60 Minuten ist alles möglich.
Auch längere Vorträge werden als interaktive Workshopvorträge durchgeführt. Jeder Vortrag wird individuell auf die Zuhörer zugeschnitten. Die Teilnehmeranzahl für Vorträge ist unbegrenzt.