8 Fragen, die dich und deine Familie glücklicher machen können!

8 Fragen, die dich und deine Familie glücklicher machen können!

Kinder essen kostenlos! Die einzige Bedingung: ihre Eltern geben während des Restaurantbesuchs das Handy ab. Diese Idee hatte ein Restaurant in Großbritannien laut der „Lancashire Post“. Das Ziel: gemeinsame Zeit mit der Familie bei einem Restaurantbesuch in den Mittelpunkt zu stellen, und nicht das Handy. Wer jetzt denkt, diese Maßnahmen wären übertrieben, der…

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Die 3 TOP Antworten für schlechten Kundenservice

Die 3 TOP Antworten für schlechten Kundenservice

Kennen Sie das auch? Sie rufen den Kundenservice  eines Unternehmens an, weil Sie ein dringendes Anliegen haben. Doch bevor Sie mit einem echten Menschen sprechen können, müssen Sie nicht nachvollziehbare Handlungsanweisungen ausführen, und die Sie als Kunden schier zur Verzweiflung bringen. Folgendes Erlebnis hatte ich kürzlich bei einem großen deutschen Unternehmen:…

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Facebook verliert Kunden durch Automatisierung – Sie auch?

Facebook verliert Kunden durch Automatisierung – Sie auch?

Da wollte ich eine Facebook-Werbeanzeige für mein Seminar Stressbewältigung durch Achtsamkeit – Motivationsstrategien gegen Burnout schalten, mit dem Text: Fühlen Sie sich manchmal auch über- oder unterfordert? Lustlos? Gestresst? Stress kann motivieren, aber auch schädigen und zum Entstehen von körperlichen und psychischen Krankheiten beitragen. In diesem Workshop finden Sie heraus,…

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Das Geheimnis wirkungsvoller Visitenkarten

Das Geheimnis wirkungsvoller Visitenkarten

Wer ist Sabine Schmitz? Ich war kürzlich auf einer Netzwerkveranstaltung. Zwanzig mir völlig unbekannte Frauen. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde wurden Visitenkarten rund gegeben. Jeder, der wollte, konnte sich eine weg nehmen. Wir waren ja schließlich zum Netzwerken da… Mal davon abgesehen, dass das nicht mein üblicher Weg ist, Visitenkarten an…

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Was Marilyn Monroe, Mutter Teresa und Sie gemeinsam haben!

Was Marilyn Monroe, Mutter Teresa und Sie gemeinsam haben!

„Jeder Mensch strahlt ein eigenes Licht aus und kein inneres Feuer gleicht dem anderen.“ Eduardo Galeano, ein uruguayischer Journalist und Schriftsteller Es war kurz vor den Ferien…. Ich war gebucht worden, um einen Vortrag mit anschließendem Wirkshop zum Thema „charismatische Führung“ zu halten. Wie üblich war ich frühzeitig da, um mich mit dem Raum und den…

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Aufmerksamkeit contra Smartphone – Hören Sie auf zu schielen!

Aufmerksamkeit contra Smartphone – Hören Sie auf zu schielen!

Ich bin bei Freunden zum Essen eingeladen. Ein gemütlicher Abend. Aber weit gefehlt…  Bereits bevor es mit dem Essen losgeht, zückt der Gastgeber sein Handy. Mit einem entschuldigenden Blick teilt er mir und den anderen drei Gästen mit, dass er noch eine wichtige Mail erwarten würde. Damit wandert das Smartphone dekorativ…

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