8 Fragen, die Sie sich als Eltern stellen sollten, bevor Sie Ihr Smartphone benutzen

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Kinder und Mediensucht – Nur das Vorbild zählt! Kinder essen kostenlos! Die einzige Bedingung: ihre Eltern geben während des Restaurantbesuchs das Handy ab. Diese Idee hatte ein Restaurant in Großbritannien laut der „Lancashire Post“. Das Ziel: gemeinsame Zeit mit der Familie bei einem Restaurantbesuch in den Mittelpunkt zu stellen, und nicht…

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Die 3 TOP Antworten für schlechten Kundenservice

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Die Kundenservice-Katastrophe! Kennen Sie das auch? Sie rufen den Kundenservice  eines Unternehmens an, weil Sie ein dringendes Anliegen haben. Doch bevor Sie mit einem echten Menschen sprechen können, müssen Sie nicht nachvollziehbare Handlungsanweisungen ausführen, und die Sie als Kunden schier zur Verzweiflung bringen. Folgendes Erlebnis hatte ich kürzlich bei einem großen…

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Nein sagen – Mit diesen Tipps gelingt es Ihnen!

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10 Alternativen, wie Sie freundlich Nein sagen können Ein Nein zu anderen oft ein Ja zu uns selbst! Vor einigen Tagen lernte ich eine junge Frau kennen. Sie war gerade “die Karriereleiter nach oben gefallen”, wie sie sagte, und war darüber todunglücklich.  Sie hatte ständig das Gefühl, sich als neue…

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